對于景區項目來說，設計一個核心引爆項目容易，但是設計“一年四季+白天+夜晚”都能引爆市場的項目卻很難。想擺脫束縛？我們有大招。
首先我們不妨簡單梳理一下旅游景區運營本身可能存在的一些缺陷：
有人把旅游景區定義就是觀光，配套的東西不重視，而這種模式，這從一開始就決定了你運營的壓力，不是淡季殘酷，而是旺季掩蓋了你的缺陷。很多景區在規劃和設計的時候，也許就忽略了淡季運營，假如淡季景區客戶多，你有足夠的多功能公共空間嗎?保暖性如何?再比如淡景區景觀質量可能比較凋敝，如何用其他的陳設彌補審美的不足?是否有一些低成本小品讓冬季的景區也很有趣?另外，當地冬季特色美食，你是否考慮過挖掘過來作為你的亮點節目提供?客人要的是多姿多彩的體驗，或者說是差異化的生活方式。嚴格來說這和季節并沒有關系，每個季節都有這個季節的自然美景和人文特點，特別在中國的鄉村，恰恰有意思的民俗活動大部分都在農閑的冬季。很多旅游景區的官網和渠道產品，大多數商家掛出來的圖片幾年都不換，拜托能不能勤快一些，找幾個好一些的攝影師多拍些不同季節的圖片及時更新，實在不行自己學習攝影抓取不同季節和不同活動場景下的圖片。客人需要獲得有時效的信息，下單之前最想看到你當下的樣子。但是很少有景區運營者意識到除了找到最美的景點之外，以外最大的精力應該在產品包裝上面。好的圖片，好的文字，好的視頻，真的超過幾百個銷售員。很多旅游景區一到旺季就沾沾自喜，早已忘記淡季的苦。大家除了忙于接待早已忘了營銷的事，確切地說大多數人認為旺季不用營銷。錯! 冬病夏治，要想真正做好淡季營銷推廣，恰恰要從旺季開始。旺季特別黃金周是所有大眾對旅游信息最敏感的時候，所有人都在關注去哪玩啊！這個時候營銷成本最低受關注度也最高，你的景區即便客滿也要宣傳，不為當下成單而是要讓更多人先記住你，等以后淡季再做營銷的時候，他們就可以下決心下單了。你以為所有的景區都是一次性宣傳就能夠打動客人嗎?才不是，大多數客人都是猶豫好幾次，看到好幾次信息后才決定下單的。那么，為什么不在他最容易看到你的旺季先露一下面呢?旺季客滿不是目的，擴大營收才是目的，不妨提前策劃一些增值活動，增加體驗性產品，只有客戶的體驗更強，產品的美譽度和口碑傳播才會更好。既然旺季接待壓力大，不如用淡季員工的業余時間制作一些有當地特色的小禮品，把他們的閑散勞動時間儲存起來，到旺季需要的時候發揮用途，客人不滿意送個小禮品表達歉意總比沒有好。旅游景區經營，拼的就是細節的資源配置和細節的服務。不要總覺得渠道賺了你的傭金不劃算，讓更多人賺到錢自己不會虧到哪里去。與渠道合作考驗的是人的心胸和格局觀，精選一些好的渠道，了解每個渠道發布推廣產品的規則，多參與各種線上活動，用未來的錢換現在的推廣，即便不成功成本也不高。但是每個渠道的人群都不一樣，一定要深入研究不同渠道的人群特點。很多人以為把產品掛上去就可以了，其實大錯特錯。 需要提醒旅游景區的是，千萬不要為了短期利益去渠道截流客戶做成直客，那樣當時省了傭金，其實害了自己，大多數的平臺都是客源越多的客戶給的傾斜政策越多，你把渠道傷害了，還有人會賣力幫你賣產品嗎?很多旅游景區以為客人滿意而歸就是服務的終結，其實也錯了。對于喜歡淡季出游的客人，具有明顯的個性特點和職業特征，他們對時間的安排具有很強的靈活度。同理，他們身邊的朋友也大多具備同類特征。如果你已經有了一個淡季或者平日的客源，那么恭喜你，客戶挖掘的工作從現在就可以開始了。你應該給予他更多的增值服務和線上線下的調研，了解他們客群心理，為他們改進服務的硬件和軟件，甚至可以為他們組織一些必要的小活動，讓他們真的感覺到你存在價值。社群經濟，也就是這樣開始的。而你想想，如果你擁有一個越來越龐大的平日和淡季可以自由組織時間的高端消費者社群，是不是很振奮?說到底，旅游景區運營，實際上考驗的是綜合的產品策劃能力、媒體組織能力、公關交往能力和運營控制能力。麻雀雖小五臟俱全，駕馭起來沒那么容易。所以業內同行流傳最多的一句話，搞定淡季，就能搞定全年營銷。那么根據季節的變化，有哪些可做的文章呢？春季最重要的自然資源是花草，最重要的文化資源是民俗;而秋季是一個收獲的季節，各種各樣的果實以及獨特的景觀是秋季旅游可依托的資源。由于氣候溫度的相似性，春季和秋季是旅游觀光的最佳季節，其旅游解決方案也存在相似性。春季最重要的自然資源是花草，最重要的文化資源是民俗;而秋季是一個收獲的季節，各種各樣的果實以及獨特的景觀是秋季旅游可依托的資源。由于氣候溫度的相似性，春季和秋季是旅游觀光的最佳季節，其旅游解決方案也存在相似性。夏季屬于旅游的旺季，但也需要核心項目來引爆。酷暑夏日，沒有什么比一場水上樂園里盛大的狂歡更讓人暢快淋漓。水樂園屬于成本回收期較短的旅游項目之一，但是水樂園的項目不能盲目追求新奇大，挖掘文化內涵、注入文化靈魂、打造獨特的主題才是水樂園吸引力塑造的關鍵。同時，樂園內所有的建筑、景觀、游樂設施、活動、表演、氣氛、附屬設施、商品等方面，必須服務于“主題”定位，在主題整合下，形成項目的獨特吸引力，凸顯“獨特性賣點”，最終形成主題品牌。另外，特色產品的開發也是水樂園保持生命力的關鍵，最嗨的造浪池、最浪漫的沙灘、最親子的水寨、最激情的水戰場、最時尚的旋轉舞臺、最刺激的水滑梯、最情趣的漂流河道、最休閑的水療等都是在實踐中打造的特色產品。傳統意義上，冬季寒冷不便出行，按常規屬于旅游淡季。但其鮮明的季節特色催生出許多獨特的景致與游憩方式，如果好好打造，可形成景區的引爆點。主要有四個方向：一是溫泉。溫泉，是地熱，是生態能源，是清潔能源，是符合發展趨勢的。一個區域只要有溫泉，冬季旅游就可以盤活了。二是冰雪嘉年華。包括觀光類、休閑游樂類、度假類、民俗節慶類等各種冰雪旅游產品，形成了冬季度假聚集結構。三是廟會。廟會聚集了地方民俗展示、創意集市、土特產品展銷集市、餐飲、祭祀、民俗游戲與冰雪游樂等各種消費結構，是冬季匯集人氣的一個重要的模式。四是溫室。這個主要針對休閑農業景區，溫室已經逐漸由單一的農業種植功能，發展成為以溫室設施為載體，以恒溫環境為賣點，以全時休閑度假為理念，集合生態觀光、休閑娛樂、旅游度假、科普教育等為一體的綜合性智能溫室，成為引爆冬季旅游的一個新的引擎。工作日和節假日引發的市場差異，構成了旅游市場的特性之一。在帶薪休假制度尚未完全落實的情況下，旅游市場的冷熱程度在工作日和節假日之間顯得格外懸殊。激發“有閑”群體的旅游需求，通過產品和模式的創新挖掘工作日蘊藏的巨大商機，是尋求工作日旅游最佳解決方案的突破點。據此，應把目光聚焦在研學旅行、老年旅游、會議旅游三個黃金潛力市場。研學旅行，未來中國旅游業創新的增長點。《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》將研學旅行作為拓展旅游發展空間的重要舉措，并支持各地依托資源建設研學旅行基地。景區往往具備豐富的氣候資源、生物資源、地貌資源、歷史文化資源等等，具備開展研學旅行的先天條件。可以預想，在政府政策的支持下、在父母對子女教育重視程度的不斷加強以及經濟水平不斷提高的現實條件下，未來這一市場將面臨巨大的發展空間，將成為未來中國旅游業創新的增長點。在產品層面，“六大產品和兩大基地”將成為未來的發展重點：工業科技旅游產品、自然生態旅游產品、歷史文化旅游產品、紅色經典旅游產品、鄉村扶貧旅游產品、現代景觀(城市)旅游產品、研學戶外基地、研學旅行基地。老年旅游，拓展旅游發展空間的新動力。在度假時代與養老時代同步來臨的市場現狀下，老年旅游將迎來一個全新的發展局面。因此，將度假與養老這兩個服務業進行融合，以老年旅游為切入點，進而實現養老產業的完善以及旅游產業與養老產業的融合，是工作日旅游解決方案的破冰之舉，也是大眾度假時代的迫切所需。抓住企業會議市場,開辟旅游產業升級的新路徑。會議市場不受季節、節假日、周期長短等時間因素的影響, 是解決工作日旅游平淡的潛力市場之一。中國目前已經進入了一個“新常態'階段 , 所有事情正在逐漸回歸其本質。會議市場也應該接軌以往以滿足“政府需求″為出發點的開發理念,適應新常態,向著市場化方向發展。以會議形成產業聚集,以會議旅游、會議接待為特色及主導,以其他旅游產業為支持,擁有大規模休閑度假項目和住宿接待設施的會議模式,將引領會議市場未來的發展方向。夜間旅游是景區延長游客停留時間、 深化旅游資源開發、延長旅游產業發展的重要途徑。打造夜間旅游吸引力要用好以下四種武器:夜間造景——夜間景觀的打造是構成夜間旅游體驗的基礎,需以人的需求為出發點,突出景觀藝術性,重視安全實用性,體現綠色節能;民俗活動——吸引游客停留的一個重要因素,要基于人文資源的演繹 , 強調游客的參與性和互動性;商街夜市——夜晩經濟消費的重要載體,以休閑廣場為人氣聚集核,形成多街區多業態的消費聚集結構;旅游演藝——是夜間旅游項目中發展較為突出的形式 , 可運用主題公園、實景、劇場、綜合化等多種模式進行開發。結語 ：一直以來,景區都是一種季節性產業,以上模式和方法的提出形成了以消費為提升,從而帶活一些旅游群體的解決方案。但是無論哪個解決方案,都不大可能把北方地區的冬季旅游變得比夏天旺盛。因此在這樣的條件下,有效的解決淡旺季問題,就可能在同區域擁有較高的旅游價値,増加資源利用率,從而形成高效益的發展結構,謀得更好的發展。
關鍵詞：
400-088-3861
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